Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta la consulta?
La consulta tiene un costo de $1,500 MXN e incluye la evaluación completa, revisión de estudios previos y orientación sobre tu diagnóstico o condición. Los honorarios de procedimientos quirúrgicos se cotizán de manera personalizada durante la consulta, según el tipo de cirugía y el hospital.
Puedes agendar tu consulta aquí.
¿Acepta seguros médicos?
Sí. La Dra. Saraí Zavala trabaja con la mayoría de los seguros médicos mayores (GNP, AXA, Mapfre, MetLife, BUPA, Allianz, Monterrey, entre otros), principalmente para procedimientos quirúrgicos.
Lo que debes saber antes de tu cita:
- Consulta inicial: Generalmente se realiza de contado, ya que muchas pólizas no cubren honorarios de primera vez. Te recomendamos verificar con tu aseguradora.
- Cirugías y procedimientos: Aquí es donde el seguro suele entrar. La mayoría de las pólizas cubren tiroidectomías, adrenalectomías, colecistectomías y otros procedimientos, sujeto a deducible, coaseguro y tope de honorarios.
- Cómo verificar: Llama a tu aseguradora, menciona el nombre del hospital (Ángeles Acoxpa o MAC Cuemanco) y pregunta si la Dra. Saraí Zavala está en su red médica o si puedes usarla como médico externo.
En la consulta te orientamos sobre cómo proceder con tu seguro para la parte que te corresponda. Agenda aquí.
¿Cómo agendo una cita?
Es muy sencillo: entra a este enlace, selecciona el hospital de tu preferencia, elige el día y horario disponible, y completa el formulario. En menos de 5 minutos quedas agendado y recibes confirmación por correo con todos los detalles.
Si tienes dudas antes de agendar, puedes escribirnos por WhatsApp al 443 844 9000.
¿Necesito que otro médico me refiera?
No. Puedes agendar directamente, sin necesidad de referencia. Si ya tienes un diagnóstico previo o estudios recientes, tráelos — le sacarás mucho más provecho a la consulta. Si aún no tienes nada, la Dra. te orienta desde cero.
¿Qué pasa en la primera consulta?
La Dra. Saraí revisa tu historial, estudios previos y síntomas. Te explica con claridad qué tienes, qué opciones existen y cuál es el plan recomendado para ti — sin presionarte a operar. El objetivo es que salgas con información real y un camino claro.
La consulta dura entre 30 y 60 minutos. Si llenas tu historial clínico en línea con anticipación, el tiempo se aprovecha mejor.
¿Me voy a operar si agendo?
No necesariamente. La consulta es solo una evaluación — la Dra. revisa tu caso y te dice si realmente necesitas cirugía, cuándo y por qué, o si puedes llevar seguimiento. Muchos pacientes salen con tratamiento médico o simple vigilancia. La cirugía solo se recomienda cuando es la mejor opción para ti.
¿En qué hospitales atiende la Dra. Saraí Zavala?
- Hospital Ángeles Acoxpa — Calzada Acoxpa No. 430, Col. Ex-Hacienda Coapa, Tlalpan, CDMX. Martes y jueves de 8:00 a 14:00 h.
- Hospital MAC Cuemanco — Cañaverales No. 222, Col. Granjas Coapa, Tlalpan, CDMX. Sábados de 8:00 a 14:00 h.
Encuentra cómo llegar en Contacto y Ubicación.
¿Cuáles son sus especialidades?
La Dra. Saraí Zavala es especialista en cirugía endócrina y cirugía general laparoscópica. Sus áreas de enfoque incluyen:
- Tiroides: nódulos, bocio, cáncer tiroideo, tiroidectomía total o parcial
- Paratiroides: hiperparatiroidismo, extirpación de glándulas
- Glándulas suprarrenales: tumores adrenales, adrenalectomía
- Vesícula biliar: colecistectomía laparoscópica
- Hernias y otros procedimientos de cirugía general
Si tienes un diagnóstico o sospecha en alguna de estas áreas, agenda una valoración.
¿Qué debo llevar a mi primera consulta?
- Identificación oficial
- Estudios previos: laboratorios, ultrasonidos, tomografías, biopsias (si tienes)
- Lista de medicamentos actuales con dosis
No te preocupes si no tienes estudios — la Dra. te indica exactamente qué pedir. También puedes llenar tu historial clínico en línea antes de llegar para aprovechar mejor el tiempo de consulta.
¿Atiende a menores de edad?
Sí. Es necesario que un padre o tutor legal esté presente durante la consulta y proporcione sus datos al momento de agendar.
¿Puedo cancelar o reagendar mi cita?
Sí, sin problema. En el correo de confirmación encontrarás el enlace para hacerlo directamente. También puedes escribirnos por WhatsApp al 443 844 9000 y te ayudamos.
¿Cómo solicito mi factura?
Ingresa a la sección Facturación y Seguros. Tienes hasta el último día del mes en que se realizó tu consulta para solicitarla. Necesitarás tu RFC, razón social, código postal fiscal y uso del CFDI.